La metodologia RevOps sta rivoluzionando l'approccio strategico delle aziende. Il team di Revenue Operations consente di allineare in modo strategico i reparti aziendali che generano le maggiori entrate, agendo attraverso diverse metriche come il tempo del ciclo di vendita, la velocità della pipeline, i ricavi ricorrenti annuali, il valore del cliente nel corso della vita (Customer Lifetime Value) e il tasso di upsell e rinnovi.
In altre parole, il compito del team di RevOps è di abilitare i reparti aziendali e rimuovere ostacoli alla loro collaborazione. Per raggiungere questo obiettivo, tra gli strumenti a disposizione spicca l'Intelligenza artificiale generativa.
L'IA Generativa può supportare il team di RevOps in diversi modi, tra cui previsione, analisi e ottimizzazione dei processi di vendita. Essa in in certi casi è addirittura abilitante. Può anche facilitare un approccio più collaborativo tra i dipendenti aziendali, oltre che affiancarli nelle loro mansioni quotidiane.
Il concetto di RevOps, ovvero Revenue Operations, sta guadagnando sempre più popolarità e importanza come strategia aziendale. Esso consiste nell'allineamento strategico tra le revenue operations, ovvero i reparti aziendali che generano maggiormente entrate: marketing, vendite e customer care. L'obiettivo è creare un'efficace sinergia tra le azioni, le analisi, gli strumenti, i budget e le risorse di questi reparti.
In altre parole, fare RevOps significa creare un circuito virtuoso di informazioni che successivamente andrà a nutrire un servizio più completo per il cliente e migliora le entrate.